¿Qué es Audit?

Audit es una herramienta de análisis automatizado que permite revisar conversaciones de atención al cliente, detectando errores, oportunidades de mejora y asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos. Su objetivo es mejorar la eficiencia operativa mediante IA.

Demo de Audit

¿Cómo funciona?

1. Carga de grabaciones

Sube archivos de audio desde tu computador para iniciar el análisis.

2. Transcripción

Convertimos el audio en texto usando modelos de IA de alta precisión.

3. Auditoría

Evaluamos automáticamente si la llamada cumple los protocolos definidos.

4. Informe

Generamos un dashboard claro y visual con los resultados clave.

Funcionalidades

Guardar grabaciones

Almacena tus audios y revísalos cuando quieras.

Editar prompts

Modifica fácilmente los criterios según tu negocio.

Insights

Obtén insights valiosas para tu negocio.

Métricas de audio

Consulta duración, silencios y mucho más.

Reportes

Revisa las transcripciones y auditoria de cada audio.

Crea proyectos

Crea proyectos para guardar los audios de distintos negocios.

Información

La IA genera un resumen, temas frecuentes y flujo de los audios

Reproduce

Escucha los audios seguido de su transcripción

Beneficios

Auditorías rápidas y automáticas

Acelera tus procesos de revisión con inteligencia artificial.

Cumplimiento asegurado

Evalua llamadas segun criterios definidos y evita errores humanos.

Reportes claros

Obten visualizaciones simples y exportables en PDF.

Ahorro de tiempo

Procesa grandes volumenes de audios en minutos, no días.